Nos services

Des solutions informatiques clés en main pour votre entreprise

Afin de vous concentrer sereinement sur votre coeur de métier, IAF met ses ressources et expertises à votre disposition, du diagnostic à l'exploitation.

4domaines d'intervention
360°audit, intégration et support
9h-18hassistance utilisateur

Services informatiques

Un point d'entrée unique pour cadrer, déployer et maintenir votre environnement IT.

IAF met à disposition ses ressources techniques pour vous aider à rester concentré sur votre coeur de métier: audit, conseil, connectivité, intégration, récupération de données et support utilisateur.

Démarche

Une intervention propre commence par une compréhension précise de vos usages.

Le bon service informatique n'est pas seulement technique. Il doit être lisible, coordonné et capable de s'intégrer à votre rythme d'entreprise.

  1. 01

    Prendre contact

    Nos experts qualifient vos besoins, vos contraintes métier et les limites budgétaires à respecter.

  2. 02

    Auditer & conseiller

    Nous analysons votre environnement pour optimiser la performance, la sécurité et la productivité de votre système d'information.

  3. 03

    Installer & intégrer

    Réseaux, matériels, systèmes et logiciels sont intégrés en cohérence avec votre activité et vos usages quotidiens.

  4. 04

    Sécuriser

    Nous accordons une priorité forte à la protection de vos données, de vos accès et de vos infrastructures.

  5. 05

    Assister les utilisateurs

    Nos équipes restent disponibles en cas de dysfonctionnement, par mail ou téléphone, sur les horaires de support.

Support utilisateur

Quand un incident arrive, l'objectif est simple: comprendre vite et remettre les équipes au travail.

Notre support s'appuie sur une approche directe: écoute, diagnostic, intervention et retour d'expérience pour réduire les récidives.

Cadre d'intervention

  • Intervention de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
  • Diagnostic par mail ou téléphone selon l'urgence
  • Coordination avec vos équipes pour limiter l'interruption
  • Suivi des incidents et recommandations de prévention

Besoin d'une intervention ?

Nos équipes se tiennent prêtes à intervenir de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 en cas de dysfonctionnement.